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噴碼機采購建議:小字符噴碼機選購請擦亮雙眼

文字:[大][中][小] 手機頁面二維碼 2020/5/8     瀏覽次數:    



  噴碼機在工業生產中的應用,因其使用成本低廉,生產效率高,人力資源成本低等特點,已經融入到了實際生產應用中,行業涉及食品、酒水飲料、保健、醫藥、建材、日化用品、植保、煙草等等各行各業中。
  而目前市場競爭狀態較為混亂,技術水平也參差不齊,因為對于采購人員來說如何選擇噴碼機是面臨的一個難題。下面我們就如何選購噴碼機給出一些參考。
  在選購前,我們應該清楚我們的預算:
  預算28000元以內的選擇國產品牌,也可以選擇二手較新進口品牌;
  預算30000元以上的選擇進口品牌;
  預算20000元以內的只能選擇國產品牌或者較老舊的進口品牌。
  預算10000元以內的建議選擇打碼機
  有人說,上面的價格建議有問題,其實確實存在爭議的,因為進口品牌也有低于30000元的機型,但是實際是低于30000元價格的目前銷售量并不好究其原因在于實用性不強,應用功能受到很大限制,因此目前市場反應不佳。還有一部分30000元以內能夠買到新的進口品牌機,有這種案例。但是這是冒著風險的,這種風險主要存在于:第一種翻新進口噴碼機市場上到處都是,將舊機器低價購入后,直接翻新后,當做新機器銷售。該類機器價格較低;第二種就是以耗材為利潤突破口,利用假冒替代耗材作為利潤來源獲取高額利潤(放線釣魚)。以上兩種情況均會導致設備售后服務保修缺失,因為品牌商不會提供售后服務,也不會提供任何配件保修服務。而經銷商零配件采購成本高,不會為您提供全新配件保修,只能提供拆舊機配件保修。
  確認好預算后,我們現在可以選擇噴碼機了,選擇噴碼機前,我們還要做好幾個心中有“數”:
  1、生產的產品需要噴印什么內容?在噴碼機使用過程中,噴碼機的功能是多樣的,如常見的生產日期、批號、保質日期的自動更新變幻等等,還有如自動變換噴印方向等等,其中功能多樣化,并非所有功能在使用過程中都能用到。目前市面上的噴碼機大多數采用單計數器功能,也就是說生產日期可以自動變換更新,但是保質日期需要人工調整。造成這一因素的原因是多數噴碼機企業均采用軟件破解電路仿制等方式完成了硬件工程,因此缺乏有效的技術手段突破此障礙。再比如說:噴印內容只需一排數字或者中文等信息,噴碼機選擇的空間就很大,幾乎所有噴碼機均能夠實現。如果需要噴印4排及以上,選擇空間就會變得很小。
  2、是否需要在線生產?生產線速度多少?每日,每小時產量多少?產量問題是噴碼機應用過程中常見問題,比如生產線在線生產時一定要清楚生產線的理論速度是多少?否則部分噴碼機為了噴印字形美觀而犧牲了噴印速度,此時我們的采購將會大大降低企業的生產效率。
  3、有無特殊功能需求?比如說:部分企業在線生產時有如使用枕式包裝機等設備,如食品、冷飲等企業,生產線包裝時采用步進方式,單排同時有2個及以上的產品同時包裝,因此需要噴碼機能夠實現雙向噴印模式,也就是說通常單向噴印是從左到右,噴頭通過滑動支架連續噴印2個以上產品是沒問題的,但是噴印單排完成后,噴頭需要回復到啟動位置,如此造成生產效率低下,如果步進電機繼續工作,噴頭回復過程中如果噴印內容方向不做調整就會造成下一排產品出現反向倒立的噴印現象,這從包裝要求上是決不允許出現的。因此此類情況就需要噴碼機具備雙向噴印功能,能夠實現噴頭滑動時反向自動更新噴印方向。
  根據以上情況,那么我們就可以將噴碼機品牌和機型選擇范圍進一步縮小。
  了解售后服務是噴碼采購的至關重要的一個環節。按照噴碼機國際通用要求,噴碼機壽命一般為5年以上,目前中國噴碼機很多品牌的壽命只有6個月到3年,其個中原因是售后服務的缺乏,也就是說越往后越沒有人為你提供售后維修服務。這也就導致了噴碼機故障并非致命情況下仍然無法繼續使用。
  所以在購買噴碼機時我們要注意售后服務,具體細節如下:
  1、誰在做售后服務:售后服務人員技術水平直接關系到噴碼機使用頻率和噴碼機的壽命。一般生產廠家服務技術水平相對穩定,經銷服務的技術水平參差不齊。這些會直接影響到噴碼機的使用壽命。
  2、服務網點在哪兒?目前市場上從事售后服務的分為4大類:一類是公司在各地設立直屬的服務網點;一類是公司名義上設立直屬服務網點,實質是承包性質的銷售服務網點;第三類是經銷商服務網點;第四類是總部直接服務,無售后服務網點。
  這些服務網點的區別在哪兒,他們會對客戶造成什么樣的影響呢?
  第一類:公司設立的直屬服務網點,目前市場主要是科**、南京成燦等公司,這類公司一般企業規模較大,網點覆蓋相對較全。因為其是廠家直接設立,所有費用均由廠家總部承擔,各辦事處和服務點無需承擔售后服務成本,因此為了更好的銷售,建立更好的客戶關系,售后服務比較及時和穩定,技術水平相對平穩。
  第二類:公司委托部分員工承包售后服務網點,目前市場上主要有鐳**、中***等公司,因為涉及服務成本問題,為了使辦事處和售后服務點利潤大,售后服務往往采用待其達到一定待修客戶數量后集中維修,以降低服務成本。
  第三類:公司委托經銷商服務。目前代表品牌有康*、申*等品牌,部分進口品牌也是如此,該品牌售后服務工作均由經銷商完成,廠家配合,服務成本也有經銷商承擔。這些品牌經銷商往往打著廠家辦事處名義進行服務工作。
  第四類:公司總部直接售后服務,一般此類服務模式都是進入中國市場的不久的新品牌或者區域性品牌,如深圳、廣州、浙江等地的新上市品牌(此類品牌一般存在1-3年就會更換公司名稱)。此類服務客戶等待時間較長,或者經常電話指導,無服務人員上門服務。
  3、售后服務公開在媒體、網絡、說明書等等承諾務必做到一致性和服務承擔者一致性,否則很難執行。例如目前很多噴碼機廠家宣傳3年免費保修服務,但是經銷商卻在回避這個問題,除非客戶問起來或者競爭才會拿出這樣的服務標準。但是這種情況下,很難執行,難點包含:首先廠家不負責售后服務,就是叫著10年保修也無所謂,客戶不可能為了1萬多元跑到廠家鬧去,而承擔售后服務的主體是經銷商,服務所產生的成本由經銷商承擔,你找經銷商最終源頭還是廠家,經銷商有一大把理由說服你去找廠家,因此經銷商很難也不會愿意去承擔廠家的承諾,除非廠家和經銷商是一家企業;其次,廠家和經銷商是兩個企業主體,兩個企業主體在服務成本承擔上存在一定的矛盾,因此想要這兩個企業主體融合成一個聲音和一個行為,是很難的。
  4、售后服務速度是企業生產設備能否順暢運行的關鍵。無論什么企業生產的設備都會產生故障,質量再有保障,也不可能不壞(美國航天飛機還經??罩斜?,飛不上天呢)。所以服務速度是企業生產的保障。一般銷售人員都在回避這個問題,一般用含糊不清的話語來表達“服務很好”“放心了,我們服務很好”,對于服務速度要求幾乎不會給一個量化標準。一個有水平的服務應該對服務標準進行統一量化,而不是是是而非的承諾。
  以上建議僅供參考!


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